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送料無料キャンペーン[〜12日(日)17時まで]

2月10日(金)〜12日(日)の17時まで3日間中にお買い上げの方は送料無料で対応させていただきます。
(代引き決済の場合は手数料が掛かります)

この機会をぜひご利用くださいませ。

※但し13日,14日は仕入れ業務のため発送作業が困難ですのでお急ぎの方はご注意くださいませ。

年末の発送について

12月26日〜27日は実店舗共にお休みをいただきますので発送作業ができませんのでご了承くださいませ。
受注はできますのでよろしくお願いいたします。
また、お急ぎの場合は備考欄にご記入お願い致します。

休業日のお知らせ

★８月１日2日（月）(火)は実店舗の休業日です。
発送業務およびご質問への対応が出来ませんので、あらかじめご了承下さい。

★ご注文完了時、並び他のご連絡が届かない方へ★

★ご注文完了時、並び他のご連絡が届かない方へ★


この度は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。


一部のメールアドレスで、当店からのメールが受信箱に届かないという事例がございました。



原因はまだ分かりませんが、迷惑メール対策によって、受信箱に到着する前にサーバー上で削除されている可能性があります。


■携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ


携帯電話の迷惑メール対策として、メール受信・拒否（フィルター）設定をされている場合、メールの受信ができないことがあります。


携帯電話のメール設定をご確認頂き、必要であれば設定の変更をお願いいたします。

主に下記の条件のメール設定をご確認いただけますと幸いです。



・ドメイン指定受信⇒"ocnk.net"の受信許可をお願いします。

・パソコンからのメール許可

・URL付メールの受信許可




1.ご注文完了と同時に必ず、「ご注文完了」の自動返信メールが送られます。（5分以内）


　・・・メールが来ない場合、お手数ですが　こちらにご連絡くださいませ。


　slow-jam@kcn.jp



2.当店でご注文を確認した時点で「ご注文を確認しました」というメールを必ずお送りしています。（24時間以内）



　・・・24時間以内にメールが来ない場合、お手数ですが、　こちらにご連絡くださいませ。



slow-jam@kcn.jp



3.お客様からのご質問、ご連絡に関しては必ず24時間以内にお返ししています。



・・・万が一、当店から返答が無い場合、お手数ですが、こちらにご連絡くださいませ。



slow-jam@kcn.jp





原因が分かり次第、早急に対策をいたしますので、ご不便をおかけいたしますがご協力のほどよろしくお願いいたします。




また、ご注文完了メールが到着されない場合でも、


ご注文を確定いただいた分は必ず受注されておりますので、ご安心くださいませ。